CitizenM Amstel Amsterdam Hotel is gelegen binnen 1 km van Nemo en op ongeveer 25 minuten lopen van de Oude Kerk. Het hotel beschikt over een banketzaal en ligt op een steenworp afstand van het Koninklijk Theater Carré.
Het 4-sterrenhotel is centraal gelegen binnen 1,1 km van De Wallen. Het kost 20 minuten met de auto om het stadscentrum van Amsterdam te bereiken. De Magere Brug is een van de bezienswaardigheden in het gebied, gelegen op ongeveer 600 meter afstand. CitizenM Amstel ligt op circa 10 minuten te voet van Frederiksplein bushalte en op een paar stappen verwijderd van Weesperplein metrostation.
De kamers zijn voorzien van strijkfaciliteiten, airconditioning en verduisterende rolgordijnen, samen met moderne gemakken zoals een iPad en een flatscreen TV met satellietzenders. Gasten kunnen gebruik maken van een apart toilet en een douche.
CitizenM Amstel Amsterdam serveert elke ochtend een buffet ontbijt. Op het terrein is er zowel een à-la-carterestaurant als ook een lounge bar. Een ruime keuze aan gerechten wordt geserveerd in Cafe Fest en Mama Makan, gelegen op slechts 7 loopminuten verderop.